Nuestra historia

Un taller construido sobre paciencia y oficio

Conocemos Guane desde sus cimientos: por qué abrimos, qué nos mueve y cómo trabajamos cada pieza.

Quiénes somos

La historia de Guane

Guane comenzó en Bucaramanga hace más de doce años, en un espacio pequeño de la Carrera 27. El nombre rinde homenaje al pueblo indígena Guane, conocido por su atención al detalle en el tejido y la cerámica: esa misma atención es la que aplicamos al trabajo con relojes.

Empezamos haciendo servicios sencillos para clientes que buscaban alguien de confianza donde dejar su reloj de pulsera. Con el tiempo, y sin buscarlo, fuimos atrayendo piezas más complejas: relojes heredados, importaciones de segunda mano, colecciones que necesitaban una mano paciente.

Hoy el taller atiende tres líneas claras: cuidado de esferas y agujas, servicio de movimiento y regulación, y restauración para coleccionistas. No intentamos hacer todo. Hacemos bien lo que sabemos hacer.

Nuestra misión es sencilla: devolver cada reloj en mejor estado del que llegó, con documentación de lo trabajado y sin promesas que no podemos cumplir. Que el cliente sepa con exactitud qué recibe y por qué.

Las personas detrás del trabajo

El equipo

Carlos Rueda

Relojero principal

Más de quince años trabajando con calibres mecánicos. Especializado en movimientos suizos y alemanes de mediados del siglo XX. Formado en Colombia y con práctica en talleres de Bogotá.

Lucía Prada

Restauración y acabados

Atiende las piezas de colección que requieren trabajo estético. Tiene formación en conservación de objetos y seis años en el taller. Su ojo para los detalles superficiales es difícil de encontrar.

Andrés Morales

Atención y logística

Recibe las piezas, coordina los plazos y mantiene informados a los clientes durante el proceso. Es la primera voz que escucha quien llama al taller, y también la que cierra cada entrega.

Cómo trabajamos

Estándares del taller

Registro y trazabilidad

Cada pieza que entra al taller se registra con descripción, estado inicial y fotos de referencia. Nada queda sin identificar durante el proceso.

Lubricantes técnicos certificados

Usamos aceites y grasas de relojería con especificación técnica adecuada para cada tipo de componente. No se improvisa en este punto.

Comprobación de marcha
Tras cada servicio de movimiento, medimos la precisión con equipamiento de timing. Entregamos el resultado al cliente junto con el reloj.

Confidencialidad del cliente

Los datos de contacto y la información sobre las piezas recibidas se manejan de forma privada. No compartimos información con terceros.

Presupuesto previo al trabajo

Nunca avanzamos en un trabajo sin que el cliente haya aprobado el presupuesto. Si los hallazgos cambian el alcance, consultamos antes de continuar.

Almacenamiento seguro

Las piezas en proceso se guardan en compartimentos individuales, fuera del alcance de polvo y humedad. Las restauraciones delicadas tienen protección adicional.

Relojería de confianza en Bucaramanga

El mantenimiento de un reloj mecánico no es un gasto: es lo que mantiene viva una pieza que, en muchos casos, ha viajado a través de generaciones. En Bucaramanga, Guane ofrece ese servicio con la seriedad que la tarea merece.

Trabajamos con relojes de pulsera mecánicos y automáticos de distintas épocas, marcas y procedencias. Nuestro conocimiento abarca desde calibres simples de cuerda manual hasta movimientos automáticos con complicaciones básicas. No tratamos de cubrir todo el espectro; nos concentramos en lo que podemos hacer bien.

La experiencia acumulada en el taller nos permite detectar problemas antes de que se conviertan en fallas, proponer soluciones que cuidan el valor original de la pieza y explicarle al propietario qué está pasando dentro del reloj en términos accesibles. Creemos que un cliente informado toma mejores decisiones sobre sus relojes.

Si está pensando en llevar su reloj a servicio, puede comenzar por una consulta sin costo. Le diremos con honestidad qué encontramos y qué podemos hacer al respecto.

Próximo paso

Hable con nosotros sobre su reloj

Sin prisa y sin compromiso. Cuéntenos qué necesita y le respondemos con claridad.

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